AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Lulu Life für Produkte von www.lulu-life.ch

1.        Geltung der AGB und Vertragsabschluss

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend AGB genannt) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden, und Unternehmen, die über unsere Webseite www.lulu-life.ch abgeschlossen werden. 

1.2 Für Kaufverträge, die auf andere Art, z.B. per Telefon oder Brief, abgeschlossen werden, gelten diese AGB ebenfalls. Die Kunden werden in der Auftragsbestätigung darauf hingewiesen, wo sie die AGB im Internet herunterladen können. 

2.        Preise und Sonderangebote

2.1 Die Preise werden in CHF angegeben. Mehrwertsteuer, Verpackung sowie Bearbeitung sind inbegriffen. Versandkosten werden extra verrechnet.

2.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.

2.3 Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar. 

3.        Lieferbedingungen

3.1 Die Lieferung erfolgt so rasch wie möglich, im Normalfall innert 3 bis 4 Werktagen. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde rasch möglichst informiert. Sollte keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei uns eingegangen sein, wird diese dem Kunden zurückerstattet. Falls noch keine Zahlung erfolgt ist, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Lulu Life ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.

3.2 Nach Eingang einer Bestellung gegen Rechnung ist Lulu Life berechtigt, vor Lieferausführung die Bonität des Kunden zu prüfen, vor allem bei Neukunden und bei Bestellungen im Wert von mehr als Fr. 150.00. Bestehen Unsicherheiten betr. Bonität erlaubt sich Lulu Life, eine Voraus-Rechnung zu senden. In solchen Fällen wird die Ware erst nach Eingang des geforderten Betrages auf dem Bankkonto von Lulu Life verschickt. siehe auch Punkt 5.1 Zahlung / Vorkasse

4.        Haftung und Garantie

4.1 Der Anbieter garantiert für die Dauer von 12 Monaten, dass die Ware die zugesicherten Eigenschaften aufweist, keine ihren Wert oder Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigenden Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht. 

4.2 Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. 

4.3 Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer die Wahl, unentgeltliche Nachbesserung zu verlangen, einen dem Minderwert entsprechenden Abzug vom Preis zu machen, vom Vertrag zurückzutreten oder Ersatzlieferung zu erlangen. Das Recht des Käufers, Schadenersatz zu verlangen, bleibt in allen Fällen vorbehalten. 

4.4 Unsere Lulu Life Produkte dienen ausschliesslich kosmetischen Zwecken. Für anderweitige Verwendung lehnen wir jegliche Haftung ab.

4.5 Unsere Produkte sind nicht hitzeresistent. Bei Hitze wird die Butter flüssig, wird sie danach wieder kühl gestellt, verfestigt sich die Masse wieder. 

4.6 Alle unsere Produkte werden in Handarbeit hergestellt. Deshalb sind die Informationen von Lulu Life Produkten betreffend Masse und Gewichte als Näherungswerte zu verstehen. Auch die Verpackungen und Fotos können Abweichungen aufweisen.

4.7 Diese AGB können von Lulu Life jederzeit und ohne Ankündigung geändert werden.

5.        Zahlung

5.1 Die Zahlung ist auf Wunsch der Kunden auf folgende Arten möglich:

  • Vorkasse: Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde/die Kundin die Rechnung per Email mit den Angaben der Bankverbindung. Zahlungsfrist: 14 Tage. Die bestellten Artikel werden in dieser Zeit bereit gestellt für den Versand. Ohne Eingang des Rechnungsbetrages innert 14 Tagen erachten wir die Bestellung als storniert. Falls ein Einzahlungsschein gewünscht wird, bitte vermerken unter: Bestellnotiz!
  • Kreditkarte: Der Kunde kann die Nummer seiner Kreditkarte angeben. Akzeptiert werden alle gängigen Kreditkarten. Der Preis der Ware wird an dem Tag verbucht, an dem die Ware abgeschickt wird. 
  • TWINT: möglich
  • Rechnung: zahlbar innert 30 Tagen

5.2 Bei verspäteter Zahlung wird die ausstehende Rechnung einem Inkassobetrieb übergeben. Diese kümmern sich um betreibungsrechtliche Massnahmen. Ausserdem werden bei verspäteter Zahlung Schadenersatzforderungen erhoben und situationsbedingt die Einforderung der Betreibungsgebühren verrechnet.

6.        Haftung für die Online-Verbindungen 

6.1 Der Anbieter verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischem Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen. 

6.2 Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.

6.3 Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist. 

6.4 Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.

7.        Rechtsanwendung und Gerichtsstand

7.1 Für diese AGB gilt schweizerisches Recht, namentlich die Regelungen des OR. 

7.2 Vorgeschrieben durch Art. 21 und 22 Gerichtsstandsgesetz
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Wohnsitz von Lulu Life, Ruth Herde, in  St. Gallen.

Stand Oktober 2020